类型:武侠 枪战 其它 地区:英国 年份:2003
1、牢记客人永远是对的,不要与客人发生争执的原则。 2、耐心听取并接受客人投诉的感受。 3、找出原因,立即采取措施,切勿拖时。 4、如遇严重投诉,请立即知会上
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内详
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